Perakende Satış Kanal Yönetimi Nedir?

Bir ya da daha fazla satış kanalında satış yapmayı mümkün hale getiren otomasyon sistemi, perakende satış kanal yönetimi olarak bilinir. Çünkü bir ürünün, hizmetin satışının gerçekleştirilmesi için üçüncü kişilere güven vermek gerekir. Sözü geçen üçüncü kişiler, satıcılar, distribütörlükler, bağlı ortaklar olarak örneklendirilebilir. Onlarla olan satış süreçlerinin geliştirilmesi, etkin pazarlama tekniklerinin uygulanması için de satış kanal yönetimi kullanılır.

Kanal, bir ürünün pazarlandığı ve satıldığı alan olarak tanımlanır. Satış kanal yönetimi ise, doğru kullanılması halinde ürün ve hizmetlerin satışını hızlandırır. Ürün, satıcı açısından motive eden bir uygulamadır. Ürünlerin satılması için müşterilerle kurulan iletişimin etkin bir hale gelmesini sağlar. Bu noktada da asıl önemli olan kanal içi hedeflerdir. İşletmeler, satış kanal yönetimini kullanarak, bu hedeflere ulaşmak amacıyla bazı stratejiler geliştirir. Geliştirilen stratejilerin başarısı, işletmenin tanınması, kurumsal kimlik kazanımının sağlanması açısından da önem arz eder. Teknolojik gelişmelerden kaynaklı olarak karmaşık bir hal alan pazarlama dünyasında, işletme gelirleri koruma altına alınır. Kendi sektörünüzde öne çıkmak, başarının devamlılığını sağlamak için gerekli olan çaba en aza iner. Sürekli değişen pazarlama olanakları zorlukları artırırken satış kanal yönetimi dönemin en iyi fırsatları ile bir araya getirir.

Kanal satış yönetiminin sunduğu fırsatlarsa birden çoktur. Bunlardan söz etmek gerekirse:

Pazarda tanınan bir kanal ortağınız varsa, marka oluşturmanıza gerek kalmaz. Yerleşik bir düzene sahip olmanız, ürünlerinizin güvenilir olması anlamına gelir. Özellikle ürünlerin müşteriler tarafından onaylanmış ve kabul edilmiş ürünlerden biri olmasında büyük bir etkisi var.
Kanal yönetimi içerisinde birden çok pazarlama kampanyaları denenir. Bu kampanyalar içerisinde promosyonlara yer verilir. Ürün ve paketlerin fiyatlandırmasında müşteri beklentilerine uygun hamleler yapılır. Bu sayede düşük riskli olan ortamlarda yeni müşteri kazanımı için hem etkili hem hızlı testler uygulanmış olur.
Perakende satış kanal yönetimi içerisinde satıcılara aynı oranda gelir sunulur. Buna ek olarak yeni bir iş elemanı almak, yeni ortaklar edinmek çok daha basit. Satış kanal yönetimi programının ardından çalışmalar yenilikçi bir şekilde devam eder.
Perakende satış kanal yönetimi ile işletmeler zamandan tasarruf eder. Donanım Teknoloji satış kanal yönetimi programı içerisinde çalışmaların, planlamaların, fiyatlandırmaların ve diğer tüm detayların tek noktadan kontrolü mümkündür.

Etkin kanal yönetimi

Merkez ile bayi/şube arasında gerçek zamanlı iletişim

Perakende Satış Kanal Yönetimi Nasıl Yapılır?

Perakende satış kanal yönetiminde, işletmelerin müşteriye ulaşmasını sağlayan yollar etkin bir biçimde organize edilir. Bu yollar üzerinden birçok araştırma yapılır. Çeşitli stratejiler belirlenir. Burada asıl amaç, satış kanal yönetimini en verimli şekilde kullanmak ve tek bir plana bağlı kalmamaktır. Çünkü bu sayede var olan alternatif seçenekler de gözden geçirilebilir. Elde edilen başarı sayesinde süreç başarıyla tamamlanır. İşletme ve müşteri arasındaki ilişki kolay ve etkili bir hale gelir. İletişimin etkin bir şekilde devam etmesinde de büyük bir payı var.

Perakende satış kanal yönetiminde dikkat edilmesi gerekenlerden bir diğeri, satış kanallarının her birinin doğru şekilde değerlendirilmesidir. Doğru adımların atılması, başarı vadeden planların uygulanması halinde iki taraf için de sağlam bağlar oluşur. Ancak satış kanal yönetiminde uygulanan yöntemler her zaman aynı olmaz. Değerlendirmeler yapılırken asıl amaç aynı kalsa da yöntemlerde değişiklikler söz konusu olur. İşletmeler müşteriye ulaşmak, müşteriyi sürekli hale getirmek için dönemin taleplerine uygun stratejilerle ilerlemeli. Bundan ötürü kanal yönetimine profesyonel bir şekilde yaklaşılması, sürecin en iyi şekilde devam ettirilmesi gerekir.

Profesyonel bir satış kanal yönetimindeki asıl amaç, ürünlerin en iyi şekilde pazarlanmasıdır. Pazarlama faaliyetlerin iyileştirilmesi için de daha iyi fikirlerin ortaya atılması gerekir. İşletmelerin kanal yönetimi uygulamalarından yararlanarak sektörün ihtiyaçlarına uyumlu adımlar atılmalıdır. Özellikle var olan fırsatlardan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak adımlar atıldığından emin olunmalıdır. “Perakende satış kanal yönetimi nasıl yapılır?” sorusuna istinaden, sürecin ihtiyaç ve beklentilere odaklı olarak devam ettirilmesi gerektiği cevabı verilir. Tüm bu gerekliliklerin yerine getirilmesinin ardından perakende satış yönetimi kanalları da belirlenmeli. Bu sayede satış oranlarında büyük bir artış gözlemlenir. Müşteri yönetiminde başarı getirir. Başarının süreklilik kazanmasında da önemli bir etkisi bulunur.

İşletmeler, doğru kanal üzerinden ilerlediği zaman alıcının satış için ikna olması çok daha kolay olur. Talep edilen satış oranlarına çok daha hızlı bir şekilde ulaşılır. Bunun yanında satış süreçlerinde verimlilik, yerleşik bir güven ve müşteri artışı gibi artılar da ortaya çıkar. Müşterilerle olan iletişimin artması ve kesintisiz olarak devam etmesi de önemli noktalardan biri olarak gözlemlenir. Satış kanal yönetimi uygulamaları ile müşteriler anlık bilgilere ulaşır. Ortaya çıkan sorunların çözümü hızlandırılır ve müşterileri memnun edecek stratejiler kullanılır.

Tüm bu uygulamaların, planlamaların başarılı olabilmesi için satış kanal yönetimi organizasyonundan yardım almak faydalı olur. Süreç içerisinde herhangi bir noktada eksiklik yaşanmaz. İşletme ve kanal etkileşimlerinde dönemin ihtiyaçlarına uygun bir süreç organize edilir. Örnek vermek gerekirse günümüz standartlarında teknoloji ön planda tutuluyor. Teknolojinin sunduğu fırsatlardan yararlanabilmek için de iletişimin etkin bir şekilde kullanılması gerekiyor. Çünkü iletişim, pazarlamanın en güçlü kollarından biri. Tüketiciye mesajın doğru şekilde ulaştırılmasını sağlarken, doğru satış stratejileri ile ikna ediciliği arttırıyor. Hedef kitleye ulaşmak, kanalda sürekliliği sağlamak gibi beklentileri bütüne uygun olacak şekilde gerçeğe çeviriyor.

Detaylı Bilgi İçin

Sizi Arayalım

Perakende satış kanal yönetimi ürünleri

Logo Diva CHANNEL

Logo Diva CHANNEL kanal yönetimi yapan perakende şirketlerinde, merkez ile şubeler arasında kasa işlemlerini...

Detaylı İncele